Zwroty towaru w sklepie online (prawo odstąpienia od umowy)

Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy:

• Wygasa po 14 dniach od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa) weszła w posiadanie towaru.

Jak poinformować o odstąpieniu od umowy:

• Należy poinformować spółkę Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
• Oświadczenie można złożyć w formie pisemnej i dostarczyć osobiście lub przesłać na adres siedziby spółki: 39-203 Nagoszyn, Bobrowa 108U.
• Można również przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: b2c@rotinger.pl.
• Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
• Wystarczy wysłać informację o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

Zwrot płatności:

• Wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez sprzedawcę), zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat związanych z tym zwrotem.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru:

• Towar należy odesłać lub przekazać sprzedawcy niezwłocznie, w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo o odstąpieniu od umowy.
• Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.

Koszty zwrotu towaru:

• Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Adres do zwrotów i reklamacji:

Union Parts Sp. z o.o.
Bobrowa 108U
39-203 Nagoszyn
tel 14 69 96 111
b2c@rotinger.com

Zasady zwrotów, reklamacji oraz warunki gwarancji zostały szczegółowo opisane w Regulamin sklepu internetowego ROTINGER BRAKE CENTER

Do pobrania:

Wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży